泊まって、感じて、Lohasっていいね スーパーホテル

お客様とのコミュニケーション

スーパーホテルでは、お客様に感動していただける接客を目指し、各店舗支配人の方針のもと、それぞれが趣向を凝らしたお店づくりを行っています。ここでは、お客様から頂いたお褒めの言葉と、支配人のご返事を一部ご紹介します。

お客様からの声

初めてスーパーホテルを利用しましたが素晴らししですね。何よりもスタッフが親切丁寧で、とても気持ち良く対応してもらえました。無料サービスの朝食もきちんとご飯をよそって食べられたことに大満足です。最寄り駅からすぐの所にあり、コンビニも近くて便利でした。鍵が番号打ち込み式なので、暗証番号を書いた紙を無くさないか気になりました。でも、外出時や翌朝の出発時にフロントにキーを渡す必要もなく、すぐに出発できるので便利ですね。また利用させて頂きます。

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支配人から

このたびのご利用、誠にありがとうございます。私どもの接客に関するお褒めの言葉にスタッフー同大変感激しております。暗証番号をお忘れになった際はフロントまでお申し付け下されば再発行いたしますので、どうぞご安心下さいませ。

スーパーホテル御堂筋・江坂店
支配人 松本 美津子

美容と健康のために普段から食事などに気をつける毎日ですが、いま花乃井温泉のとりこになっています。以前は自宅近くの温泉に週1回以上通っていましたが、あまり目立った効果が感じらわませんでした。こちらの温泉は私のお肌に合ったのかすぐに効果が表われました。また、冬になると必ずひいていた風邪も今年はひいていません。美容だけでなく健康面にも効果があるのかもしれません。花乃井温泉に出合えて本当に良かったです。こわからも通い続けたいと思います。

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支配人から

当温泉「花乃井」は、疲労回復やストレス解消のほか、女性のお客様からは美肌効果があるとの声をたくさん頂戴しています。大阪市内で唯一、日本天然温泉審査機構から本物の天然温泉と認定された泉質の良さを今後ともお楽しみ下さいませ。

元湯「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人 石橋 誠

今回泊まった部屋はとてもきれいで、防音もしっかりしているのか隣の音も気にならず、静かに過ごすことができました。ベッドもシングルサイズより大きかったり、枕も7種類の中からチョイスできたりと申し分なしのサービスです。お陰でぐっすりと熟睡することができました。朝食も無料とは鬼えないほどおいしくてグッドでした。出張中の疲ももすっかりとれましたので、次回もまた利用したいと思います。

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支配人から

スーパーホテルでは、ご宿泊頂いたお客様にお疲れを癒して元気になって頂くためのサービスをご提供しています。これからもよりご満足頂ける快適なホテル作りを目指してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルなんば・日本橋
支配人 多田 雅美