スーパードリームプロジェクト~super dream project blog

本社研修の様子をお届けいたします♪

2017/03/14

皆様、はじめまして!

2月より人材育成サポート部

本社研修室に移動してまいりました 武田典子と申します。

ふたりごとにお邪魔させて頂くのは初めてですが

実は2人ごとの写真にはちょこちょこ登場させて頂いております。

どれが武田かは秘密です。本社にお越しの際

「この人かーー!」と思って頂けると嬉しいです。

業務委託店舗でのアルバイト経験や

研修店舗であるJR新大阪駅で副支配人をさせて頂いておりましたので

その経験から皆様の「現場はどんな感じなんだろう」という

ご質問や疑問にお答えさせていただけるかなと思っております。

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さてさて、本日3月スタートの研修生さんは店舗ではなく本社での研修でした。

午前中は業務的な研修だったのですが

午後は経営品質部の方より『感動アプローチ』に関する研修がありました。

どうすればお客様に感動して頂けるのか

スーパーホテルでは、日常で感じられる心がほっと温かくなるような

そんな感動をお客様にお届けしたいと思っております。

本日の研修では、ご自身が日常の中で感じられた感動を思い出しながら

お客様へのアプローチ方法を考えて頂きました。

そして明日からの目標を決めて、皆さんで紙に書き出して

宣言タイム。

みなさん、明日から行動できるよう

具体的な目標を立てていらっしゃいました。

IMG_2445.JPGのサムネイル画像

最後にパチリと一枚。

普段は真剣にお客様や

業務に向き合って下さっている研修生さんだちですが

研修が終わるとこんな風におどけたポーズも取って下さる

とっても素敵な皆さんです♪

スーパーホテルのベンチャー支配人・副支配人に

チャレンジしてくださる皆さんは

クールな印象でも、実はホスピタリティに溢れておられる方

実は人が大好きで、様々な人とのかかわりを心から大切にされている方

本当に様々です。

そんな方々と共ににお仕事をされてみませんか?

今ブログを見て下さっている皆様、エントリーしてくださるのを

心よりお待ちしております!

本社研修室 武田

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