本当の仕事

多彩な経験を身につけ
事業家マインドを持った人材へ

 スーパーホテルの仕事は、接客だけではありません。ホテルのフロント、支配人といった業務は、その次のステージへ歩みを進めるための、基礎作りに過ぎないのです。特に総合職の社員は、将来の幹部候補となることを求められます。ホテルを運営し、改善し、新たに作る、といった様々な仕事を経験する中で、自律型感動人間として成長し、未来のスーパーホテルを支える人材になること。そして、経験したことを活かし、スーパーホテルの柱となるような新たな事業を生み出せる人材となることが期待されます。

ホテルを運営する仕事

フロントアテンダント・副支配人・支配人

 ホテル運営に携わり、お客様に感動を提供する体制作りを行います。理念に沿った、効率的な経営手法も学びます。

研修センター

 業務委託店やフランチャイズ店舗の支配人・副支配人候補者に対し、理念の浸透、サービスマインドの徹底、運営オペレーションの指導などの育成を行います。

コンサルタント本部(コンサルタントセンター)

 担当店舗に対し、理念の浸透や本社施策の落とし込みを行い、お客様に感動を提供できるホテルを実現。また新店舗立ち上げではビジネスパートナーとの調整も担当します。

経営品質部

 各店舗の接客、朝食、Lohasの品質を向上させるための施策を企画・実行。より多くのお客様に感動していただけるスーパーホテルの運営体制の構築を目指します。

海外事業本部

 海外への出店計画の立案・実行を行い、開業後は運営とマーケティングを担当します。現在はASEAN諸国での店舗展開に注力しています。

ホテルを創る仕事

開発営業部

 出店候補地における宿泊施設への需要や、競合ホテルの出店状況などを調査し、出店戦略を立案。有力候補地を選定し、土地所有者へ有効活用などのコンサルティング営業を行います。

建設企画部

 新規店舗においては建築計画立案と業者の選定、工事状況の確認などを担当。既存店舗に対しては修繕や設備更新などを計画し、円滑な運営をサポートします。

店舗をサポートする仕事

IT戦略室

 チェックインシステムをはじめ、社内の各種ITシステムの構築・運用を行います。

経理部

 各店舗の経理業務のサポートから、全社の会計業務までを広く担当しています。

総務部

 スーパーホテルが注力している人材採用や人材育成制度の構築・実行、評価など、働きやすい環境づくりの推進を担当。

業務企画グループ

 ベンチャー支配人の募集、契約業務を行います。

スーパーホテルを超える
新たなスーパーホテルを、共に

 現在は経営品質部で朝食を担当。「国内全ての店舗の朝食を地域No.1へ」という使命感を持って全国を飛び回っています。ですが、入社前はホテル業界にまったく興味がありませんでした。説明会で先輩たちから感じた、情熱とパワーに惹かれて入社を決めたのです。その決断は、間違っていませんでしたね。入社後は、フロントをスタートとして様々な経験を積みました。「話し込み」で知るそれぞれの業務が持つ意味や成果の先にあるお客様の笑顔を知り、とてもやりがいを感じることができました。そんな経験全てが、いまの業務のモチベーションになっています。魅力あるこの仕事に共感した方と、未来のスーパーホテルを創る仲間になれることを楽しみにしています。

経営品質部
主任

中本 譲

2013年入社