2025年9月19日	この度、9月12日夜から13日未明にかけて、四日市市では観測史上最大の降水量となる記 録的な豪雨により甚大な被害が発生いたしました。当ホテルでも床上浸水が起こり、お客 様には大変なご不便とご心配をおかけいたしました。 エレベーターが一時停止したり、ご朝食の提供方法を変更せざるを得ないなど、お客様に はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 このような状況にもかかわらず、お客様からは温かいご協力と励ましのお言葉を多数頂戴 し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。皆様の温かいお気持ちに勇気づけられ、現 在は概ね通常営業を再開しております。 今回の経験を教訓に、私たちは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」ホテル創りに一層尽力し てまいります。そして、お客様に日常の感動をお届けできる「心温まるおもてなし」を目 指し、スタッフ一同、精進してまいります。 今後ともスーパーホテル四日市・国道1号沿をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スーパーホテル四日市・国道1号沿 スタッフ一同
2025年9月14日	（9月15日 14時更新) 現時点の復旧状況は下記となります。 四日市・国道一号沿：エレベーター復旧、朝食は朝食会場にてビュッフェ（16日朝より再開）、WiFi利用不可 --------------------------------------------- 平素よりスーパーホテル四日市・国道1号沿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日もご案内した通り、9月12日に三重県で発生した記録的な豪雨の影響により、当館が冠水し、電気機器やエレベーターなどに甚大な被害が発生しております。 復旧作業により一部回復しておりますので、ご案内いたします。 昨日まで電話回線も不通となっておりましたが、現状回復しておりお電話も繋がるようになりました。 電話が繋がるようになりましたが、多くのお客様よりお電話をいただいており回線が繋がりにくくなることもございます。 しかしながら、館内のWifiや客室TVのサブスクリプション（Netflix等）に関してはまだ復旧目途がたっておりません。またエレベーターに関しても回復傾向にありますが、まだ復旧日時につきましてはお伝えが難しい状態でございます。 お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2025年9月13日	平素よりスーパーホテル四日市・国道1号沿をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 9月12日に三重県で発生した記録的な豪雨の影響により、当館が冠水し、電気機器やエレベーターなどに甚大な被害が発生しております。 現在、電話回線も不通となっており、お客様への迅速なご連絡が難しい状況です。 つきましては、お客様の安全を最優先するため、誠に勝手ながら、9月13日（土）のご宿泊予約をすべてキャンセルとさせていただきます。 既にご予約をいただいているお客様には、順次ご連絡を差し上げております。 また、復旧の目処が立たないため、9月14日（日）以降のご予約につきましても、キャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承いただけますと幸いです。 お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。