2026年3月9日	平素よりスーパーホテル四日市駅前をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 この度、昨今の社会情勢とお客様からのご要望を踏まえ、すべてのお客様に、より快適で質の高いご滞在をご提供させていただきたく、全客室を禁煙とさせていただくことになりました。 現在ご提供しております喫煙タイプのお部屋につきましては、誠に心苦しいお願いではございますが、2026年4月1日（水）以降販売を中止させていただいております。 日頃より喫煙室をご愛顧いただいておりますお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2026年2月10日	いつもスーパーホテル四日市駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 給湯設備の故障によりご迷惑とご不便をおかけしております。 大変申し訳ございません。 給湯可能な状態まで復旧いたしましたが、依然、安定した湯量の供給は難しい状態でございます。客室１５～２０部屋程度の湯量が1度に使用されますとお湯が出づらくなっております。重ね重ねご迷惑をお掛け致しますが、お湯の分散利用にご協力をお願い申し上げます。 ・お時間に余裕を持ったご利用にご協力いただきますようお願い申し上げます。 ・お湯が出にくい場合は時間をおいてお試しくださいませ。 ・湯船にお湯をためてのご利用はお控えいただけると幸いです。 お困りの場合は近くの温浴施設にご案内もしております。 何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。 スーパーホテル四日市駅前 支配人
2025年9月19日	この度、9月12日夜から13日未明にかけて、四日市市では観測史上最大の降水量となる記 録的な豪雨により甚大な被害が発生いたしました。当ホテルでも床上浸水が起こり、お客 様には大変なご不便とご心配をおかけいたしました。 エレベーターが一時停止したり、ご朝食の提供方法を変更せざるを得ないなど、お客様に はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 このような状況にもかかわらず、お客様からは温かいご協力と励ましのお言葉を多数頂戴 し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。皆様の温かいお気持ちに勇気づけられ、現 在は概ね通常営業を再開しております。 今回の経験を教訓に、私たちは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」ホテル創りに一層尽力し てまいります。そして、お客様に日常の感動をお届けできる「心温まるおもてなし」を目 指し、スタッフ一同、精進してまいります。 今後ともスーパーホテル四日市駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スーパーホテル四日市駅前 スタッフ一同
2025年9月14日	（9月15日 14時更新) 現時点の復旧状況は下記となります。 四日市駅前：エレベーター復旧、朝食は客室にて軽食（お弁当配布）、WiFi利用可能 ---------------------------------------- 平素よりスーパーホテル四日市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日もご案内した通り、9月12日に三重県で発生した記録的な豪雨の影響により、当館が冠水し、電気機器やエレベーターなどに甚大な被害が発生しております。 復旧作業により一部回復しておりますので、ご案内いたします。 昨日まで電話回線も不通となっておりましたが、現状回復しておりお電話も繋がるようになりました。 電話が繋がるようになりましたが、多くのお客様よりお電話をいただいており回線が繋がりにくくなることもございます。 しかしながら、館内のWifiや客室TVのサブスクリプション（Netflix等）に関してはまだ復旧目途がたっておりません。またエレベーターに関しても回復傾向にありますが、まだ復旧日時につきましてはお伝えが難しい状態でございます。 お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2025年9月13日	平素よりスーパーホテル四日市駅前をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 9月12日に三重県で発生した記録的な豪雨の影響により、当館が冠水し、電気機器やエレベーターなどに甚大な被害が発生しております。 現在、電話回線も不通となっており、お客様への迅速なご連絡が難しい状況です。 つきましては、お客様の安全を最優先するため、誠に勝手ながら、9月13日（土）のご宿泊予約をすべてキャンセルとさせていただきます。 既にご予約をいただいているお客様には、順次ご連絡を差し上げております。 また、復旧の目処が立たないため、9月14日（日）以降のご予約につきましても、キャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承いただけますと幸いです。 お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。