新着情報

【時間延長】1月28日AM6:00~メンテナンスのお知らせ

いつもスーパーホテルをご利用いただきありがとうございます。

予約サイトですがメンテナンスにお時間頂戴しておりご利用のお客様にはご不便お掛けしております。

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1月28日(水)AM8:00 → AM9:00前後での完了目途となっております。

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今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス中は予約サイト及び公式アプリからのご予約、予約確認・変更、ポイント確認・引換券利用、ロトゲームなどが行えません。

1月25日(日)14:00~テレビ大阪「日経スペシャル 関西リーダー列伝」に出演いたします

1月25日(日)14:00~

テレビ大阪「日経スペシャル 関西リーダー列伝」に、スーパーホテル代表の山本健策が出演いたします。

関西の未来を変えるリーダーの「人」を徹底的に掘り下げる番組で、今回はスーパーホテルの睡眠へのこだわりや、地域活性化の取り組みなどもあわせてご紹介いただく予定です。

番組公式サイト:https://www.tv-osaka.co.jp/ip4/kansai_leader/

放送エリア:関西ローカル

※放送後はTVerやYouTubeでも視聴可能です。

ぜひご覧くださいませ。

【注意喚起】スーパーホテルを装ったメールにご注意ください

いつもスーパーホテルをご利用いただきありがとうございます。

最近、当ホテルを装ったフィッシングサイトに誘導する不正なメッセージ(なりすましメール)が届いているとの情報を確認しております。

このようなメッセージを確認された場合は、メッセージに記載されておりますURLや添付ファイルはクリックされないよう、お願いいたします。

またログインする際はメール内のリンクではなく、ブラウザの公式ホームページや公式アプリからアクセスくださいませ。

ご不明な点がございましたら、各ホテルまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

公式アプリに関するお知らせ

いつもスーパーホテルをご利用いただきありがとうございます。

公式アプリ3.5.6(iOS/Android)において、画面上に「暗証番号」という表示がございます。

こちら現在はまだご利用いただけませんが、近々アプリを使ってチェックインいただくとアプリ側に届く機能を追加予定でございます。

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2025年12月時点の対応店舗:Premier阿蘇熊本空港、大阪天然温泉

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順次店舗拡大してまいりますので、今しばらくお待ちください。

【復旧のご連絡】公式予約、公式アプリに接続しにくい状況について

いつもスーパーホテルをご利用いただきありがとうございます。

本日発生しました「公式予約サイト」「公式アプリ」がつながりにくい障害ですが、13:00頃に復旧いたしました。

現在は正常にご利用いただけます。

ご不便、ご心配お掛けして申し訳ございませんでした。

今後とも公式予約のご利用よろしくお願いいたします。