会員規約

第一条 会員定義

スーパーホテルスマートメンバーシップ(以下「会員」)とは、本規約を承諾の上、株式会社スーパーホテル(以下「当社」)が運営・管理する予約サイトで会員登録を行った方を指します。

第二条 登録方法・利用料金

会員になるには、予約サイトの登録画面上にて必要事項を入力の上登録を行う必要があります。
退会、会員情報の変更は同じく予約サイト上のマイページより手続きを行います。

会員登録に必要な入会金・年会費、また予約サイト利用料は無料です。

第三条 規約の適用範囲

本規約は、本サービス(次条にて定義)に関し会員が行う一切の行為に適用されるものとします。

本サービスに関連して、当社が提示する会員へのサービスの内容、その他諸事項についてはそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。

第四条 サービスの定義及び契約の成立

当社は、予約サイトに掲載された宿泊施設が登録した客室の予約を、会員自ら予約サイトを通じて行うことを可能とするインターネットサービス(以下「本サービス」)を提供します。

会員が予約サイトを通じ、宿泊予約申込みを行い「予約完了」となった時点で、予約が会員と宿泊施設との間で成立したものとします。

当社は、予約成立時に発行される「予約番号」を会員があらかじめ登録しているメールアドレス宛に確認メールとして配信いたします。
通信状況・メールアドレスの誤登録・受信可否設定など、当社に責のない事由に基づき確認メールを受信できなかったとしても、予約の成立に影響しないものとします。

予約成立後は、宿泊施設が明示する宿泊約款及び利用規則等を遵守していただきます。
宿泊施設の宿泊約款又は利用規則と本規約の内容が抵触する場合は、本規約の内容が優先するものとします。
当社が配信するメールマガジン(以下「メルマガ」)を「受信する」設定にしている場合、定期的なメルマガ配信等を配信いたします。メルマガの受信を希望されない場合は、「受信しない」に設定を行ってください。

第五条 会員ポイントについて

当社は、本サービスを通じてご予約いただいた会員に対してポイントを付与いたします。
付与されたポイントの累計は、会員マイページ内に表示致します。
会員は、貯まったポイントに応じて、会員特典を受け取ることができます。

獲得するポイント毎に有効期限があります。 有効期限切れのポイントは失効となります。
また、会員が資格を喪失し、あるいは本サービスの利用を停止された場合にはポイントは当然に失効するものとします。

第六条 会員特典

会員はポイントを利用したキャッシュバック特典を受けることができます。
キャッシュバックについての詳細は当社公式Webサイトにてご確認ください。

システム障害または保守のための停止のためにキャッシュバックを受けられない場合には、次回ご利用時もしくは後日近隣店舗にお越しいただきキャッシュバックを受けるものとします。

第七条 会員資格の喪失、取り消し

下記事項に該当した場合、当社は、本サービスに係る一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。

1. 会員ご自身にて退会処理を行った場合。
2. 会員ご自身がお亡くなりになった場合。
3. 登録内容に虚偽の申告をした場合。
4. 宿泊約款による宿泊料金など諸料金をお支払いいただけない場合、もしくは支払いが遅れた場合。
5. 宿泊約款及び利用規則等を遵守せず当社の名誉を著しく傷つけ、秩序を乱した場合。
6. 理由の如何に関わらず、宿泊施設のお客様、宿泊施設及び宿泊施設の従業員に危害及び損害を与えた場合。
7. 本規約に違反する行為があった場合。

第八条 登録事項の変更

会員登録情報(住所、電話番号、勤務先など)の変更が生じた場合、会員マイページよりご自身で遅滞なく変更するものとします。
宿泊予約後の変更に関しては、チェックイン時に変更内容の反映がなされない場合がございます。

第九条 会員情報の紛失等について

パスワードの紛失は予約サイト所定のフォームにて再発行が可能です。再発行に手数料は要しません。

第十条 個人情報の取り扱い

当社は、本サービスの利用にあたり入手した会員の個人情報について、別途定める「個人情報保護方針」に基づき取り扱うものとします。

第十一条 規約の変更

当社は、次のいずれかの場合に、当社の裁量により、いつでも本規約を変更することができるものとします。

1. 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
2. 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本規約の変更をする場合は、変更後の本規約の効力発生日の2週間前までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び変更の効力発生日を当社公式Webサイトに掲示します。本規約は効力発生日の到来をもって変更されるものとします。

第十二条 サービスの停止

本サービスは、下記項目に該当する場合、会員への事前の通達や承諾を得ることなく停止することがありますが、本サービスの停止に伴い会員に何らかの不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

1. 本サービスのシステムの保守、仕様変更などの際
2. 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営ができなくなった場合、またそのおそれがある場合
3. その他、当社が、やむを得ない事由により必要と判断した場合

第十三条 免責事項

自然災害、インターネット回線のアクセス集中(輻輳(ふくそう))、機器の障害または保守のための停止、第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当社は、何ら責任を負いません。
会員は、当社が会員に付与したID及びパスワードを適切に管理するものとし、これを第三者が使用して本サービスを使用した場合は、当社はこれを会員が使用したものとみなします。この場合において会員に生じた損害について当社は、一切の責任を負いません。

第十四条 反社会的勢力の排除

会員は、現在又は将来において、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、集団的に又は常習的に暴力的不法行為を行うことを助長するおそれがある組織等その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」)ないしその関係者(以下「暴力団関係者」)でないこと、及び暴力団員等又は暴力団関係者と社会的に非難されるべき関係を有さないことを表明し、保証します。
かかる表明保証に違反した場合には、会員は、当社による何らの通知を要さずして当然に会員資格を喪失するものとします。

第十五条 禁止事項

会員は本サービス利用にあたり、下記行為を行ってはならないものとします。

1. 本規約に違反する行為。
2. 会員資格及び会員として有する権利、義務、債権又は債務を第三者に譲渡し、若しくは使用させ、又は担保に供する行為。
3. 当社又は第三者のプライバシー、名誉又は信用を毀損する恐れがある行為。
4. 当社又は第三者の特許権、商標権、著作権その他の財産的又は人格的な権利を侵害し、又は侵害する恐れのある行為。
5. 他の会員による本サービスの利用を制限又は妨げる行為。
6. 当社又は第三者を誹謗中傷すること又は不快感を抱かせる行為。
7. 当社の承認した以外の方法による第三者との間で売買又は金銭的な利害の発生する行為。
8. コンピュータウィルス、有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む等の行為。
9. 当社又は第三者の営業を妨害する行為。
10. ユーザーID、パスワードを不正使用する行為。
11. スパムメール、ジャンクメール、チェーンメール等を送信する行為。
12. 公序良俗に反する行為。
13. 犯罪行為に結びつく恐れのある行為。
14. 法令に違反する行為。
15. その他当社による本サービスの円滑な運営を妨げる一切の行為。

また、会員は他の会員、第三者もしくは当社に損害を与えないよう細心の注意を払うようにし、万一、他の会員、第三者もしくは当社に損害を生じさせた場合、すべての法的責任を負うものとします。

第十六条 専属的合意管轄および準拠法

本約款に関して生じる一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として、日本の法令に従い解決されるものとします。

制定:2019年11月1日
株式会社スーパーホテル