2019年2月
2019年02月14日 品川・青物横丁店 法令点検による停電のお知らせ

いつも品川・青物横丁店を、ご利用いただきありがとうございます。2月14日(木)お昼12時から15時頃まで、法令点検のためホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2019年02月13日 富士宮店 男性浴場の補修工事のお知らせ

いつもスーパーホテル富士宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。224日(日)に、男性浴場の補修工事を行う事となりました。つきましては、224日(日)のみ、温泉のご利用を、「男女入れ替え制」と変更させていただきます。時間帯ですが、男性はPM15時~PM2050分、PM23時~AM650分。女性はPM21時~2250分、AM7時~9とさせていただきます。お客様には、ご迷惑おかけいたしますが、ご了承の程、何卒宜しくお願い致します。※当初、17日でご案内しておりましたが都合により、24日になりましたことを、お詫び申し上げます。

2019年02月04日 四国中央店 全館停電のお知らせ 2月13日

いつも四国中央店を、ご利用いただきありがとうございます。213日(水)11時から12時まで、法令点検のためホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2019年02月01日 福島・いわき店 点検・修理工事のお知らせ

いつもスーパーホテル福島・いわき店を、ご利用いただきありがとうございます。2019212日(火)~216日(土)の間、点検工事を実施させていただきます。期間中、騒音・振動などで、ご滞在中のお客様にご不便をおかけする可能性がございます。お客様にご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、何卒宜しくお願いいたします。

2019年1月
2019年01月29日 上野・御徒町店 法令点検による停電のお知らせ

いつも上野・御徒町店を、ご利用いただきありがとうございます。2月19日(火)お昼12時から13時頃まで、法令点検のためホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2019年01月25日 法令点検による停電のお知らせ 高松禁煙館

いつも高松禁煙館店を、ご利用いただきありがとうございます。1月28日(月)お昼13時半から、14時半頃まで、法令点検のためホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2019年01月22日 Lohas地下鉄四つ橋線・本町24号口店 名称変更のお知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。Lohas地下鉄四つ橋線・本町24号口ですが、2019年131日よりPremier大阪・本町に名称変更いたします。一部、他サイトにて旧名称のままのページもございますが、随時、新名称に変更させていただきます。今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

2019年01月10日 スーパーホテル 公式アプリのご紹介

当社の公式アプリをご紹介させていただきます。クイズ機能があり、クイズ当選のお客様には、お水をプレゼントさせていただきます。

https://www.superhotel.co.jp/smartphone_app.html

2019年01月04日 鳥取駅前店 全館リニューアル工事のお知らせと、朝食のお詫び

鳥取駅前店では、2019年2月中旬より全館リニューアル工事を予定しております。3月1日より工事終了までの間、ご朝食は、お弁当でのご提供とさせて頂きます。何卒ご理解・ご協力を宜しくお願い致します。

2018年12月
2018年12月26日 お客様相談室、予約コールセンター休暇について

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お客様相談室、予約コールセンターは以下の期間、冬期休暇となります。ご了承の程、何卒宜しくお願い致します。

平成30年12月28日(金)~平成31年1月3日(木)
2018年12月20日 法令点検による停電のお知らせ 滋賀・草津国道1号沿店

いつも滋賀・草津国道1号沿店を、ご利用いただきありがとうございます。1月11日(金)お昼12時から、13時頃まで、法令点検のためホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2018年12月17日 飛騨・高山店 リニューアル工事のお知らせ

飛騨・高山店ですが、2019年1月7日(月)~3月10日(日)の間、リニューアル工事を実施させていただきます。朝食コーナーは2月1日宿泊から、3月6日宿泊分まで、ご利用いただくことはできません。この期間は、お弁当のご提供になります。お客様には、ご迷惑をお掛けいたすこともございますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

※期間が前後することもございます。

2018年12月17日 釧路店 リニューアル工事のお知らせ

釧路店ですが、2019年1月10日(木)~3月31日(日)の間、リニューアル工事を実施させていただきます。お客様には、ご迷惑をお掛けいたすこともございますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

2018年12月11日 東京・JR蒲田西口店 法令点検による停電のお知らせ

いつも東京・JR蒲田西口店を、ご利用いただきありがとうございます。12月11日(火)、午前11時30分から、お昼過ぎの13時30分頃まで、法令点検のためホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2018年12月10日 鳥取駅前店 法令点検による停電のお知らせ

いつも鳥取駅前店を、ご利用いただきありがとうございます。12月10日(月)、午前11時30分から約1時間程、法令点検のためホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2018年12月04日 11月度 アプリクイズの当選者決定のお知らせ

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当社のスマホアプリに搭載されております、Lohasクイズのキャンペーンの11月分ですが、12月4日に厳正なる抽選の結果、当選者が決まりました。メールにてご連絡の上、本日商品を発送させていただきました。この度は、たくさんのご応募ありがとうございました。12月分の応募も、お待ちしております。※過去に落選の方も再応募可能となっております。

2018年11月
2018年11月30日 Lohas東京駅八重洲中央口店 大浴場の改修工事お知らせ(2019年5月)

いつもご利用いただきましてありがとうございます。2019年5月12日(日)15:00~5月25日(土)朝10:00の間、当館男女大浴場は改修工事のためご利用いただくことが出来ません。大変申し訳ございませんが、ご理解ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。

2018年11月17日 2018年度 日本ホテル宿泊客満足度調査J.D.Powerにて1泊9000円未満部門で5年連続1位を受賞いたしました。

平素より、スーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワーアジア・パシフィックより2018年度の日本ホテル宿泊客満足度調査の結果が発表され、当社が1泊9000円未満部門※1において、5年連続で第1位を受賞いたしました。これもひとえにお客様の日頃のご愛顧の賜物であり、心より感謝申し上げます。今後も一層、お客様に感動をお届けできるよう従業員一同努めて参ります。

※1出典:J.D. パワー アジア・パシフィック2014~2018年日本ホテル宿泊客満足度調査。当部門の調査対象は正規宿泊料金最多価格帯9,000円未満かつ最多客室面積が15㎡未満のホテル。直近1年間に宿泊したホテルに関して7,818名から回答を得た結果。jdpower-japan.com

2018年11月15日 東京・JR蒲田西口店 リニューアル工事による朝食の提供について(お弁当)

いつも東京・JR蒲田西口店をご利用いただきありがとうございます。朝食コーナーのリニューアル工事のため、2019年1月27日から2月18日までの期間、朝食は、お弁当のご提供になります。お客様には、ご迷惑をお掛けいたします。※期間は予定になり、多少前後することがございます。

2018年11月06日 品川・青物横丁店 朝食コーナーの工事の件(お弁当のご提供)1月8日~2月15日

いつも品川・青物横丁店をご利用いただきありがとうございます。朝食コーナーのリニューアル工事のため、2019年1月8日から2月15日までの期間、朝食は、お弁当のご提供になります。お客様には、ご迷惑をお掛けいたします。※期間は予定になり、多少前後することがございます。

2018年11月06日 新橋・烏森口店 朝食コーナーの工事の件(お弁当のご提供)11月13日~11月27日

いつも新橋・烏森口店をご利用いただきありがとうございます。朝食コーナーのリニューアル工事のため、2018年11月13日から27日までの期間、朝食は、お弁当のご提供になります。お客様には、ご迷惑をお掛けいたします。※期間は予定になり、多少前後することがございます。

2018年11月01日 大阪・天王寺店 メンテナンスによる断水のお知らせ

いつも大阪・天王寺店を、ご利用いただきありがとうございます。11月22日(木)、午前11時から15時の間、メンテナンスのためホテル館内が断水いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。

2018年11月01日 東西線・市川・妙典駅前店 停電及び断水のお知らせ

いつもスーパーホテル東西線・市川・妙典駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。20181119日(月)午前2時00分から午前5時00分まで、法定年次点検の為、全館停電となります。11月18日から19日にかけてご宿泊のお客様につきましては、その時間の間、全ての電気・水道が使えなくなり、トイレやシャワーのご使用もできなくなりますのでご注意下さい。ご滞在のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

スーパーホテル東西線・市川・妙典駅前 支配人

2018年11月01日 アプリ 10月度クイズ当選者決定のお知らせ

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。本日10月度のクイズの当選者を、決定の上、メールにてお知らせさせていただきました。商品のお水のペットボトルは本日発送させていただきます。今回は多くの応募感謝申し上げます。また11月度も何卒宜しくお願い致します。未当選の方は、引き続き応募可能です。2件以上の同一の応募は、1件としてカウントされます。ご了承の程、何卒宜しくお願い致します。

2018年10月
2018年10月26日 米子駅前店 法令点検による停電のお知らせ

いつも米子駅前店を、ご利用いただきありがとうございます。10月28日(日)、午前11時から13時の間、法令点検のためホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2018年10月25日 高松禁煙館 法令点検による停電のお知らせ

いつも高松禁煙館を、ご利用いただきありがとうございます。12月3日、13時から15時の間の約1時間、法令点検のためホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2018年10月23日 長泉・沼津インター店 リニューアル工事及び、お弁当の提供について

いつも長泉・沼津インター店をご利用いただきましてありがとうございます。2018年10月21日から2019年1月末にかけて当館では、リニューアル工事を予定しております。朝食会場は2018年12月21日~2019年1月31日の期間、朝食はお弁当でのご提供となります。工事の期間中、大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。今後ともスーパーホテル長泉・沼津インター店を宜しくお願い申し上げます。

2018年10月19日 プレスリリース 本日OPEN「Premier銀座」世界初の3in1のプロジェクター popIn Aladdin(ポップインアラジン)導入

世界初の3 in 1スマートライト「popIn Aladdin」、宿泊者の睡眠を見える化するアルメックス社開発アプリ「Sleep Data」を組込み、本日オープンの【スーパーホテル プレミア銀座】に導入いたします。詳しくは下記アドレスのPDFをご覧ください。

https://www.superhotel.co.jp/pr_20181019.pdf

2018年10月19日 Inn博多 法令点検による停電のお知らせ 2018年10月29日(月)実施

いつもスーパーホテルInn博多をご利用頂き誠にありがとうございます。2018年10月29日(月曜日) PM12:00~13:00まで、電気設備の定期点検の為、全館停電となります。この間、お部屋の電化製品及びエアコン、エレベーターも使用できません。また、お電話での新規ご予約や、ご予約内容の確認・変更・キャンセル等も、お受け付け致しかねます。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。なおホームページからのご予約や変更などは可能でございます。ご不便とご面倒をお掛けします事をお詫び申し上げます。 今後ともスーパーホテルInn博多を宜しくお願い申し上げます。

2018年10月16日 堺マリティマ店 朝食コーナーの工事の件(お弁当のご提供)

いつも堺マリティマ店をご利用いただきありがとうございます。朝食コーナーのリニューアル工事のため、2019年1月7日~2月2日までの期間、お弁当のご提供になります。お客様には、ご迷惑をお掛けいたします。※期間は予定になり、多少前後することがございます。

2018年10月15日 新横浜店 大浴場の定期点検のお知らせ

いつもスーパーホテル新横浜店を、ご利用いただきましてありがとうございます。

2018年11月25日15:00~2018年11月27日10:00
2018年12月 2日15:00~2018年12月4日10:00
上記2つの期間でございますが、誠に勝手ながら大浴場定期点検の為、通常男女別の大浴場を男女入れ替え制に変更させて頂きます。
入れ替え時間につきましては、
男性 15:00~18:45
女性 19:00~21:45
男性 22:00~翌6:45
女性 翌7:00~9:00
を予定しております。詳細につきましては当日ご案内させていただきます。何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

2018年10月10日 Lohas池袋駅北口店 法令点検による停電のお知らせ 2018年11月26日(月)実施

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口店をご利用頂き誠にありがとうございます。
2018年11月26日(月曜日) AM10:30~12:30まで、電気設備の定期点検の為、全館停電となります。
この間、お部屋の電化製品及びエアコン、エレベーターも使用できません。
また、お電話での新規ご予約や、ご予約内容の確認・変更・キャンセル等も、お受け付け致しかねます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。なおホームページからの予約や変更などは可能でございます。
ご不便とご面倒をお掛けします事をお詫び申し上げます。
今後ともスーパーホテルLohas池袋駅北口店を宜しくお願い申し上げます。

2018年10月09日 Inn仙台・国分町店 法令点検による停電のお知らせ 2018年11月5日(月)実施

いつもスーパーホテルInn仙台・国分町店をご利用頂き誠にありがとうございます。
2018年11月5日(月曜日)AM11:00~12:30まで、電気設備の定期点検の為、全館停電となります。
この間、お部屋の電化製品及びエアコン、エレベーターも使用できません。
また、お電話での新規ご予約や、ご予約内容の確認・変更・キャンセル等も、お受け付け致しかねます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。なおホームページからの予約や変更などは可能でございます。
ご不便とご面倒をお掛けします事をお詫び申し上げます。
今後ともスーパーホテルInn仙台・国分町店を宜しくお願い申し上げます。

2018年10月05日 Lohas東京駅八重洲中央口店 男性大浴場のメンテナンスのお知らせ

いつもご利用いただきましてありがとうございます。11月7日15時~11月8日朝10時まで、2階男性用大浴場はメンテナンスにより、お休みいたします。大変申し訳ございませんが、ご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。

2018年10月05日 Lohas東京駅八重洲中央口店 法令点検による停電のお知らせ

いつもご利用ありがとうございます。10月29日12時から14時の間、法令点検のため、ホテル館内が全館停電となります。館内のエアコン、電気のほか、ホテルのお電話もつながらなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。ご予約などはインターネットでも承っております。ご利用くださいませ。

2018年10月02日 台風24号による店舗の状況について 浜松店、長泉・沼津インター店

台風24号の影響で停電しておりました浜松店、長泉・沼津インター店の停電は、解消いたしました。お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

2018年10月01日 台風24号による店舗の状況について 浜松店、沼津・長泉インター店

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。台風24号の影響により、スーパーホテル浜松店(静岡県)及び、スーパーホテル沼津・長泉インター店(静岡県)では、市内広域で停電が発生しております。電気の復旧には数日を要するようですが、明確な復旧日は確定しておりません。また、電気が止まっている影響で、店舗へ電話が繋がらない状況です。キャンセル等は各ホームページより操作いただきますようお願いいたします(キャンセル料などはございません)。尚、お電話で予約いただいてる分は本社にて承ります。06-6543-9000(午前9時~午後5時まで)。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

2018年9月
2018年09月25日 品川・新馬場店の温泉復旧のお知らせ

男湯の設備故障で、男女入れ替え制となっておりました品川・新馬場店の温泉が復旧いたしました。9月22日(土)より男湯、女湯共に通常通り15:00~翌朝9:30までご利用頂けます。お客様には、ご迷惑おかけしましたことを、お詫び申し上げます。

2018年09月11日 平成30年北海道胆振東部地震に伴うお知らせ

このたび、北海道胆振東部地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

営業を停止しておりました北海道の各ホテルでは、9月10日(月)より営業を再開しております。現在、北海道の各店舗では節電に取り組んでおります。屋上の塔屋看板も節電対象として消灯している場合がございますが、営業はしておりますのであらかじめご了承くださいませ。

2018年09月11日 北海道内の弊社店舗について

地震により営業休止になっておりました北海道内の弊社店舗ですが、9月11日にすべてオープンいたしました。ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。オープン後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

2018年09月10日 JR富士駅前禁煙館店 法令点検による停電のお知らせ 2018年9月19日(水)実施

いつもスーパーホテルJR富士駅前禁煙館店をご利用頂き誠にありがとうございます。2018年9月19日(水曜日)のお昼12時から13時30分頃まで、電気設備の定期点検の為、全館停電となります。お部屋の電化製品及びエアコン、エレベーターも使用できません。該当期間中は、お電話での新規ご予約や、ご予約内容の確認・変更・キャンセル等も、お受け付け致しかねます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。なおホームページからの予約や変更などは可能でございます。ご不便とご面倒をお掛けします事をお詫び申し上げます。 今後ともスーパーホテルJR富士駅前禁煙館店を宜しくお願い申し上げます。

2018年09月10日 品川・新馬場店の温泉について、お詫び

男湯の設備不良のためしばらくの期間男女入替制にて炭酸泉の運用と変更させて頂きます。
■入浴スケジュール■
男性15:00~18:50、女性19:00~21:50、男性22:00~翌朝6:20、女性 翌朝6:30~9:30

2018年09月10日 仙台・広瀬通り店 法令点検による停電のお知らせ 2018年9月21日(金)実施

いつもスーパーホテル仙台・広瀬通り店をご利用頂き誠にありがとうございます。2018年9月21日(金曜日)のお昼11時から13時まで、電気設備の定期点検の為、全館停電となります。お部屋の電化製品及びエアコン、エレベーターも使用できません。該当期間中は、お電話での新規ご予約や、ご予約内容の確認・変更・キャンセル等も、お受け付け致しかねます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。なおホームページからの予約や変更などは可能でございます。ご不便とご面倒をお掛けします事をお詫び申し上げます。 今後ともスーパーホテル仙台・広瀬通り店を宜しくお願い申し上げます。

2018年09月10日 大阪・天王寺店 法令点検による停電のお知らせ 2018年9月25日(火)実施

いつもスーパーホテル大阪・天王寺店をご利用頂き誠にありがとうございます。2018年9月25日(火曜日)のお昼13時から14時まで、電気設備の定期点検の為、全館停電となります。お部屋の電化製品及びエアコン、エレベーターも使用できません。該当期間中は、お電話での新規ご予約や、ご予約内容の確認・変更・キャンセル等も、お受け付け致しかねます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。なおホームページからの予約や変更などは可能でございます。ご不便とご面倒をお掛けします事をお詫び申し上げます。 今後ともスーパーホテル大阪・天王寺店を宜しくお願い申し上げます。

2018年09月06日 北海道内の弊社店舗について 2018年9月7日 午前11時更新

北海道内の弊社店舗について 2018年9月7日 午前11時更新

北海道胆振地方の地震で被災されました方に心よりお見舞い申し上げます。
9月6日未明、北海道で発生しました地震の影響により、下記の店舗の営業を中止しております。

スーパーホテル旭川
スーパーホテル札幌すすきの
スーパーホテル函館
スーパーホテル釧路
スーパーホテル釧路駅前
スーパーホテル北見

9月11日(火)チェックイン予定のご予約までは一旦キャンセルさせていただきます。
9月12日以降の営業につきましても、ライフラインの復旧および安全確認後、改めてホームページに掲載いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しますが一日も早い復旧に向け努めてまいりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
この件についてのお問い合わせは下記までお願い致します。

本部サポートセンター(受付時間9:00~17:00)
TEL06-6543-9000 FAX06-6543-9008

2018年09月06日 北海道胆振地方の地震による店舗の状況について

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。本日明け方に発生しました北海道の地震により、道内6店舗(旭川、札幌すすきの、函館、釧路、釧路駅前、北見)は、現在、電気、水道、ガスなどのライフラインが止まっております。お電話も全ての店舗にて繋がりません。キャンセル等は各ホームページより操作いただきますようお願いいたします(キャンセル料などはございません)。なお、お電話で予約いただいてる分は本社にて承ります。06-6543-9000(6日、7日午前9時~午後5時まで)、17時~18時はお客様相談室0120-753-111にて承ります。

2018年09月05日 島根・松江駅前店 法令点検による停電のお知らせ

いつもスーパーホテル島根・松江駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。2018年9月18日のお昼12時から14時まで、電気設備の定期点検の為、全館停電となります。お部屋の電化製品及びエアコン、エレベーターも使用できません。該当期間中は、お電話での新規ご予約や、ご予約内容の確認・変更・キャンセル等も、お受け付け致しかねます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。なおホームページからの予約や変更などは可能でございます。ご不便とご面倒をお掛けします事をお詫び申し上げます。 今後ともスーパーホテル島根・松江駅前店を宜しくお願い申し上げます。

2018年09月03日 スマホアプリクイズ当選者確定のお知らせ 8月分

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当社のスマホアプリに搭載されております、Lohasクイズのキャンペーンですが、9月3日に厳正なる抽選の結果、当選者が決まりました。メールにてご連絡の上、本日商品を発送させていただきました。この度は、たくさんのご応募ありがとうございました。9月分の応募も、お待ちしております。※6月、7月、8月分に落選の方も再応募可能となっております。

2018年8月
2018年08月27日 浅草店 全館停電のお知らせ 2018年9月13日(木)実施

いつもスーパーホテル浅草店をご利用頂き誠にありがとうございます。2018年9月13日(木) のお昼12時30分から14時00分まで、電気設備の定期点検の為、全館停電となります。お部屋の電化製品及びエアコン、エレベーターも使用できません。該当期間中は、お電話での新規ご予約や、ご予約内容の確認・変更・キャンセル等も、お受け付け致しかねます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。なおホームページからの予約や変更などは可能でございます。ご不便とご面倒をお掛けします事をお詫び申し上げます。 今後ともスーパーホテル浅草店を宜しくお願い申し上げます。

2018年08月24日 学割についてのお知らせ

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当社が実施しております割引プランの「学割」ですが、原則として、翌日が休日とならない日曜日、祝日を対象としており、学割プランというプランを、ご予約いただきまして、そのプランの価格が学割適用の額となっております。割引率は店舗により異なりますが、通常価格の約20%を標準としております。学割の詳細については、以下のページをご覧くださいませ。https://www.superhotel.co.jp/otoku/golden.html

2018年08月22日 Lohas東京駅八重洲中央口店  窓の清掃作業のお知らせ

いつもご利用ありがとうございます。8月26日午前11時から夕方まで、東京駅八重洲中央口店にて窓の清掃を行います。お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。

2018年08月10日 新横浜店 リニューアルオープンと、男女別の人工炭酸泉の大浴場オープンについて

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。新横浜店は6月にリニューアルオープンしまして、お部屋も新調し、さらに男女別の人工炭酸泉の大浴場もオープンいたしました。皆様のご利用お待ちしております。

2018年08月08日 スマホアプリクイズ当選者確定のお知らせ 7月分

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当社のスマホアプリに搭載されております、Lohasクイズのキャンペーンですが、8月3日に厳正なる抽選の結果、当選者が決まりました。メールにてご連絡の上、明日、商品を発送させていただきました。この度は、たくさんのご応募ありがとうございました。8月分の応募も、お待ちしております。※6月、7月分に落選の方も再応募可能となっております。

2018年08月07日 予約コールセンター及び、お客様相談室の夏季休業のお知らせ

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。以下の期間、予約のコールセンター及び、お客様相談室を、お休みさせていただきます。お詫び申し上げます。

<お盆期間>
平成30年8月11日(土)~平成30年8月19日(日)

2018年08月06日 ベトナム(ハノイ)オールドクォーター店 運営会社変更のお知らせ

いつもスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。2018年9月30日をもちまして、ベトナム(ハノイ)オールドクォーター店が弊社との商標許諾契約の満了となります。スーパーホテルとしてのご予約は、8月末までに10月以降のご予約が停止いたします。また公式ホームページは8月8日に10月以降のご予約が停止いたします。長らくご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2018年10月以降は「ル・カルノ」として運営されますので、今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

2018年08月02日 大阪・谷町四丁目 名称変更のお知らせ 新名称:地下鉄谷町四丁目6号口

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。2018年8月1日よりスーパーホテル大阪・谷町四丁目が名称変更いたしました。新しい名称はスーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口です。名称変更後も変わらぬ、ご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

2018年7月
2018年07月25日 予約コールセンターの営業再開について

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。停止しておりました予約コールセンターですが、ただいま営業再開いたしました。この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

2018年07月25日 予約システムの復旧について

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お知らせしておりました予約システムですが、ただいま復旧いたしました。お客様におかれましては、長時間のシステム停止が発生しましたことをお詫び申し上げます。

2018年07月25日 予約コールセンターの運用停止のお知らせ

スーパーホテルを、いつもご利用いただきましてありがとうございます。予約コールセンターですが、システムの障害で一時的に、運用停止をさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

2018年07月25日 予約システムの停止のお知らせ

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。弊社の予約システムに不具合が発生しており、現在、予約システムを停止させていただいております。お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

2018年07月25日 ご新規で会員登録いただいたお客様がログインができない件

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。24日夜より、ご新規で会員登録いただいたお客様で、ログインができない不具合が発生しております。現在、至急原因の調査、復旧作業を行っております。お客様には、ご迷惑をお掛けいたします。

2018年07月20日 山形駅西口駅 全館停電のお知らせ

いつも、お世話になっております。2018年7月24日(火)の午前11時00~12時00の予定で、館内停電いたします。エアコンやエレベーター、電話も停止いたします。連泊中のお客様で館内にてお休みのお客様には、大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

2018年07月18日 【重要】三原駅前店 断水復旧のお知らせ

西日本水害により断水しておりました三原駅前店ですが、水道が復旧いたしましたことを、ご案内申し上げます。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2018年07月12日 広島店ホームページ メンテナンスのお知らせ 7月13日

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。7月13日(金)お昼13時頃から19時頃まで、ホームページの予約システムのメンテナンスのため。広島店のホームページ予約ページが停止いたします。お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

2018年07月12日 Inn倉敷水島店 西日本豪雨の被災状況に関してのお問合せについて

いつもスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。Inn倉敷水島店ですが、倉敷市内の被災状況、交通機関の運行状況、食料流通の有無など水害に関してのご質問、お問合せを非常に多く頂戴しております。そのため、復旧工事関係者様など、ご予約をされる方のお電話が、つながらない状況となっております。できるだけ、ご予約のお客様以外は、お電話は、お控えていただけますようご協力をお願いいたします。なお、Inn倉敷水島店のある倉敷市水島地区は、現在のところ大きな被害はなく、通常通りの営業、生活が営める状況です。

2018年07月09日 【重要】三原駅前店 西日本の大雨の影響

いつもスーパーホテル三原駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。連日の報道、ニュースでご覧になられている通り、西日本への大雨の影響で三原全域で断水となっております。また温泉の運搬に関しても道路が遮断されていることから平常通りの営業が出来ない状況となっております。ご宿泊をお考えのお客様はこの状況をご了承いただいた上でご予約をいただければ幸いでございます。復旧には時間を有しておりますがスタッフ一同、全力で取り組んでおります。今後ともスーパーホテル三原駅前をどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

2018年07月09日 【重要】愛媛・大洲インター店 西日本への大雨の影響に関して

いつもスーパーホテル愛媛・大洲インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。連日の報道でご確認されているお客様も多いかと思いますが愛媛・大洲インター店においても被害が出ております。1階は完全に浸水しており、温泉は使用できない状況でございます。その後の復旧も目途が立っていおりません。その為、7月22日(日)までご宿泊希望のお客様には大変、申し訳ございませんがご予約を致しかねます。完全復旧しましたら再度、ご連絡をさ