新着情報

LINEチャットサービス終了のお知らせ

2024年3月26日(火)18:00をもちまして、スーパーホテル公式LINEアカウントにおけるチャットサービス(AIチャットボット、オペレータ)を終了させていただきます。

LINEチャットサービスにてご提供させていただいている機能につきましては、スーパーホテル公式サイトの下記ページより引き続きご利用いただけます。

よくあるご質問

ご宿泊に関する個別のお問い合わせ

※「ホテル ※店舗に対してのお問い合わせはこちら」をクリックし、該当の店舗を選択し

て必要情報とお問い合わせ内容を送信してください。

なお、公式LINEアカウントの運用は今後も継続し、最新情報のお知らせなどを行ってまいりますので、引き続きフォローしていただけますと幸いです。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

公式サイトの事前決済にてauアドレス(ezweb.ne.jp)をお使いのお客様へ

いつもスーパーホテルをご利用いただきありがとうございます。

ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様に、お申込み・ご予約時の確認メールが送信されているにもかかわらず届かないという事象が報告されております。

auの迷惑メールフィルタのオススメ設定をご利用になっている場合に、メールが迷惑メールと判断されてしまうことが原因と思われますので、下記送信元メールアドレスからのメールを受信できるよう、「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。

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@jtbbookandpay.com

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受信リスト設定の際は送信元メールアドレスの@以降のドメイン部分を設定するようにお願いいたします。